MSC Crociere offre ai suoi clienti un solido programma fedeltà. Conosciuto come MSC Voyagers Club, il programma prevede quattro livelli principali oltre al livello di Benvenuto.
Fornisce ai crocieristi una serie di vantaggi, soprattutto per coloro che raggiungono i livelli di livello superiore come Gold e Diamond.
I membri del programma fedeltà guadagnano punti in base al numero di notti per ciascuna crociera e all'esperienza MSC acquistata.
Ad esempio, se parti per una crociera di 7 notti e prenoti l'esperienza Fantastica, guadagnerai 700 punti. Chi ha prenotato Bella ne riceverà solo 500, mentre chi soggiorna nel lussuoso MSC Yacht Club riceverà 1.500 punti.
Ciò significa che è possibile raggiungere il livello più alto del Voyagers Club dopo sette crociere di una settimana soggiornando nello Yacht Club.
La compagnia di crociere offre inoltre agli ospiti l'opportunità di guadagnare punti per alcuni dei loro acquisti pre-crociera e per le spese a bordo, rendendo più semplice il raggiungimento di livelli fedeltà più elevati.
Ecco cosa devi sapere su MSC Voyagers Club.
MSC Crociere ha cinque diversi livelli. Solo quattro, però, ricevono effettivamente i benefici. Gli ospiti con una prenotazione confermata fanno parte del livello Welcome, il che significa che solo con la tua seconda crociera MSC inizierai a beneficiare del programma MSC Voyagers Club.
Classic da 1 a 2.199 punti
- Sconto crociera del 5%, valido tutto l'anno (eccetto Tandem e MSC Grand Tours)
- Ulteriore sconto crociera del 5% su tutte le prenotazioni effettuate almeno 6 mesi prima della partenza
- Etichette bagaglio personalizzate MSC Voyagers Club per l'imbarco nel biglietto elettronico
- Tessera MSC Voyagers Club
- Bentornato Cocktail Party
- Numero dedicato a bordo
- Una raccolta di offerte flessibili a bordo
- Newsletter elettronica di MSC Voyagers Club
- Area personale online di MSC Voyagers Club
- Sconto del 5% sugli accessori digitali
- Sconto del 5% sui pacchetti Wi-Fi
- Sconto del 50% sul simulatore F1
- Sconto del 10% sulle foto a bordo
- Sconto del 10% sul Pass Crociera Area Termale
- Sconto del 30% sul pacchetto fitness
- 1 ora con un personal trainer
- Sconto del 30% sul secondo massaggio
- Consultazione gratuita con il medico termale
- Sconto del 10% sul Minibar
- Sconto MSC Shop – $10€/$ di sconto per ogni $50€/$ spesi (eccetto tabacco ed elettronica)
Silver: da 2.200 a 4.299 punti
- Vantaggi del livello precedente
- Premio traguardo (pin di aggiornamento di livello consegnato a bordo)
- Sconto del 10% sugli accessori digitali
- Sconto del 5% sulla lavanderia
- Credito di bordo di 50€/$ per persona sulle partenze Voyages Selection
- Sconto del 20% sulle foto a bordo
Gold: da 4.300 a 9.999 punti
- Privilegi del livello precedente
- Sessione gratuita di un'ora nell'area termale, una volta per crociera
- Regalo gratuito
- Foto MSC Voyagers Club (al ristorante)
- Torta di compleanno in omaggio
- Sbarco prioritario nei porti con tender (dove previsto)
- Sconto del 30% sulle foto a bordo
- Sconto del 15% sugli accessori digitali
- Sconto del 10% sul Wi-Fi * (Crociera Sfoglia / Crociera Sfoglia e Stream)
- Sconto del 10% sulla lavanderia
Diamond: 10.000 punti e oltre
- Privilegi del livello precedente
- Imbarco prioritario (valido per tutti gli ospiti in cabina)
- Cena al ristorante di specialità più 1 ospite in cabina (bevande escluse)
- Spumante con frutta ricoperta di cioccolato in omaggio per cabina
- Accappatoio e ciabattine di cortesia
- Esclusivo Diamond Party di MSC Voyagers Club
- Nave di cioccolato MSC Voyagers Club
- Lezione di ballo gratuita
- Sbarco posticipato in cabina (valido per tutti gli ospiti in cabina)
- Sbarco prioritario a fine crociera (valido per tutti gli ospiti in cabina)
- Regalo dolce al cioccolato
- Sconto del 40% sulle foto a bordo
- Sconto del 20% sugli accessori digitali
- Sconto del 15% sulla lavanderia
Le partenze Voyages Selection sono offerte riservate ai membri.
Oltre agli sconti sul prezzo della crociera, i membri fedeltà ricevono ulteriore credito di bordo fino a €/$ 50 a persona e punti associativi doppi.
È importante notare che i membri fedeltà devono effettuare una crociera almeno una volta ogni tre anni affinché il loro status di abbonamento rimanga valido. Se scade, gli ospiti torneranno al livello più basso ma riceveranno 500 punti.
L’iscrizione è gratuita e non ha limiti di età. Per gli ospiti che viaggiano con compagni di cabina con livelli di abbonamento diversi, alcuni vantaggi possono essere estesi a tutti gli ospiti, mentre altri non sono trasferibili, come indicato sopra.
I punti vengono assegnati per le crociere effettuate, mentre vengono assegnati più punti per le esperienze di livello superiore e per la durata della crociera.
Bella esperienza
- 200 punti per una crociera inferiore a 6 giorni
- 500 punti per una crociera tra 6-10 giorni
- 700 punti per una crociera di 10+ giorni
Esperienza Fantastica
- 400 punti per una crociera inferiore a 6 giorni
- 700 punti per una crociera tra 6-10 giorni
- 1.000 punti per una crociera di 10+ giorni
Esperienza Aurea
- 600 punti per una crociera inferiore a 6 giorni
- 1.000 punti per una crociera tra 6-10 giorni
- 1.500 punti per una crociera di 10+ giorni
Esperienza nell'MSC Yacht Club
- 800 punti per una crociera inferiore a 6 giorni
- 1.500 punti per una crociera tra 6-10 giorni
- 2.000 punti per una crociera di 10+ giorni
Gli ospiti guadagnano 100 punti per ogni 150 €/$ di acquisti pre-crociera, come pacchetti e servizi MSC, effettuati prima della crociera. Pasti, bevande e pacchetti Internet sono le spese pre-crociera più popolari. Prima di prenotare una crociera MSC, è importante capire cosa è e cosa non è incluso nella tariffa .
Una volta a bordo della tua crociera potrai guadagnare 100 punti extra per ogni 150 €/$ spesi a bordo, casinò escluso. Tuttavia, solo il titolare della carta MSC Voyagers Club che ha effettuato il pagamento finale riceverà questi punti.
Un modo semplice (e gratuito) per guadagnare 100 punti bonus è aggiornare le tue informazioni di contatto entro e non oltre 72 ore prima della partenza.
Infine, chi prenota una Crociera Mondiale riceverà il triplo dei punti membership in base al livello di esperienza selezionato al momento della prenotazione.
Chiunque può diventare membro dell'MSC Voyagers Club purché abbia effettuato una crociera o abbia una prenotazione confermata.
Gli ospiti possono registrarsi al programma in due modi principali:
Prima o dopo la crociera attraverso il sito web MSC, consulta la sezione MSC Voyagers.
Sali a bordo contattando la Reception/Servizio Ospiti o l'Infopoint MSC Voyagers Club.
A differenza dei programmi fedeltà di altre compagnie di crociera tradizionali, lo status di Voyagers Club è soggetto a scadenza.
Se l'ultima data di sbarco della tua crociera risale a più di tre anni (36 mesi), il tuo status scadrà.
Allo stesso modo, se raggiungi lo status e non completi una crociera entro tre anni dalla data di iscrizione, perderai il tuo status MSC Voyagers Club.
Una grande caratteristica del programma fedeltà MSC è lo Status Matching
Gli ospiti che hanno accumulato lo status del programma fedeltà presso un'altra compagnia di crociere, hotel o operatore di viaggio, possono richiedere a MSC un abbinamento dello status.
Non è previsto alcun costo per farlo, ma può essere fatto solo una volta, quindi gli ospiti dovrebbero considerare attentamente quale programma è il più prezioso. Idealmente, questo dovrebbe essere completato 7-10 prima della partenza, per garantire che lo stato venga riconosciuto. La relativa richiesta si trova sul sito web di MSC Crociere.
