Dove si verificano più frequentemente le rotture delle valigie?
1. Aeroporti
Gli aeroporti sono senza dubbio il luogo in cui si verificano la maggior parte dei danni o degli smarrimenti dei bagagli .
Cosa fare se la valigia arriva rotta?
- Presentare immediatamente un reclamo allo sportello della compagnia aerea .
- Se non vogliono aiutarti, presenta un reclamo formale e richiedi un rapporto sui danni .
- Rivolgiti anche allo sportello AENA e chiedi una ricevuta aggiuntiva.
- Conservare copie di tutti i reclami.
Consiglio: anche se hai fretta, non lasciare l'aeroporto senza un rapporto sui danni . Senza di esso, l'assicurazione non coprirà i danni.
2. Voli combinati con la compagnia di navigazione
Se il volo è gestito dalla compagnia di navigazione:
- Informare la compagnia aerea e anche la compagnia di navigazione .
- Potrebbero essere in grado di fornirti un documento di richiesta valido e accelerare la procedura senza compromettere l'imbarco del gruppo.
Documentazione essenziale per presentare una richiesta di risarcimento
Se decidi di presentare una richiesta di risarcimento alla tua assicurazione di viaggio, dovrai raccogliere e conservare:
- Biglietti aerei (andata e ritorno).
- Documentazione della crociera.
- Rapporto di rottura rilasciato dalla compagnia aerea, dalla compagnia di navigazione o dall'aeroporto.
- Fotografie del bagaglio prima e dopo il danno.
- Ricevuta della valigia (se ne hai una).
Nota: le compagnie assicurative spesso richiedono una documentazione molto specifica. Non buttare via nulla , anche se pensi che sia irrilevante.
Cosa succede se acquisti l'assicurazione tramite un'agenzia di viaggi?
Molto meglio. L'agenzia può aiutarti a gestire l'intero reclamo . Contattali il prima possibile e segui le loro istruzioni passo dopo passo.
Cosa fare se la valigia si rompe durante una crociera?
Se ritiri i tuoi bagagli dall'aeroporto in buone condizioni, ma arrivano in cabina rotti, segui questi passaggi:
- Scatta subito delle foto del danno.
- Rivolgetevi alla reception il prima possibile (evitate le ore di punta del primo e dell'ultimo giorno di crociera).
- Mostra foto prima e dopo per dimostrare la condizione precedente.
A seconda della compagnia di navigazione, possono verificarsi due situazioni:
Opzione 1: Risarcimento diretto
Ti offriranno un risarcimento economico, che verrà accreditato sul tuo conto di bordo. Potrai utilizzare questo denaro per acquistare una nuova valigia al tuo ritorno.
Opzione 2: Parte rotta
Ti danno un documento ufficiale da presentare alla compagnia assicurativa al tuo ritorno.
In entrambi i casi, la chiave è avere le prove e agire rapidamente .
Raccomandazioni finali per la richiesta di risarcimento per valigie rotte
- Sii onesto : se un'entità ti ha già risarcito, non presentare reclamo tramite altri mezzi.
- Conservare tutta la documentazione fino alla chiusura del caso.
- Prima del viaggio , controlla la tua polizza per vedere esattamente cosa copre.
Conclusione
Viaggiare con un'assicurazione non è solo intelligente, ma essenziale. Una valigia rotta può trasformarsi in un grosso inconveniente se non si sa come procedere . Con questi consigli, sarete preparati a reagire rapidamente ed efficacemente in caso di incidente.
Vi auguriamo una meravigliosa crociera e che i vostri bagagli tornino intatti come sono partiti .
1.jpg)
